Mini MBA: Клиентский сервис

MBA — Master of Business Administration или Мастер делового администрирования. Такие программы направлены на подготовку современных и сильных управленцев. Они построены на практических кейсах и опыте экспертов с обширной практикой управления и ведения консалтинговых проектов. 

Есть три вида программ:

МВА Эксперт — самая насыщенная и интенсивная программа для руководителей высшего звена. Она охватывает все аспекты управления бизнесом и включает отраслевые модули по специфике деятельности компании. Продолжительность — 600 часов.

МВА Лидер — программа для функциональных руководителей. В основе — ключевые направления управления бизнесом и широкая функциональная специализация. Продолжительность — 400 часов.

Mini MBA — базовая концентрированная программа из 7 модулей по основным областям управления бизнесом для руководителей разного уровня. Продолжительность — 250 часов.

Оплатить обучение можно на сайте: после регистрации вам будет доступна возможность онлайн-оплаты.

При оплате по счету от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для уточнения и оформления необходимого пакета документов.

Для участников гибридного формата обучения (очно и онлайн) курс стартует в определенную дату. Вы можете выбрать подходящий вам день из предложенного расписания. 

Учащиеся в формате видеокурсов могут начать обучение в любой удобный день. При регистрации на программу вы можете согласовать дату старта с нашим консультантом.

Для поступления на программу необходимо иметь высшее образование и не менее 2 лет управленческого опыта.

Мастер делового администрирования — это степень, которая подтверждает наличие управленческих компетенций. Согласно законодательству, по итогам курса MBA выдается диплом о профессиональной переподготовке. Он подтверждает освоение новых или усиление существующих компетенций.

Для освоения дисциплинарного минимума участники обучения проходят итоговое тестирование и готовят итоговый проект (эссе) с демонстрацией применения изученных инструментов.

По итогам успешных выпускных испытаний участники получают диплом о профессиональной переподготовке. Диплом будет содержать информацию о том,  что вы прошли курс MBA.

Образец диплома

Получение и продление международных аккредитаций для российских бизнес-школ на данный момент недоступно (если вы увидели информацию о наличии такой аккредитации, обязательно уточните ее актуальность в аккредитующей ассоциации). Кроме того, членство в международной ассоциации и наличие аккредитации не говорит о соответствии самой программы международным стандартам или о выдаче диплома западного образца. Выпускники таких программ не получают дополнительных преференций. 

При выборе программы стоит обратить внимание на другие важные факторы: наличие лицензии и сертификата качества, опыт проведения MBA-программ, отзывы выпускников, участие в отраслевых рейтингах. 

Качество наших программ подтверждают:

• Лицензия на образовательную деятельность, выданная Министерством образования № 029045.
• Опыт более 20 лет. РШУ проводит обучение по программам MBA с 2005 года, и мы были первой бизнес-школой, представившей на российском рынке курс Mini MBA. За эти годы обучение у нас прошли более 150 000 человек из 15 000 компаний.
• Международный сертификат, подтверждающий соответствие системе менеджмента качества ISO 9001 применительно к разработке и проведению образовательных программ.
• Членство в Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО), которая объединяет бизнес-школы, сфокусированные на развитии российского подхода к бизнес-образованию и обеспечению высокого качества обучения.

Кроме того, наши курсы регулярно попадают в рейтинги лучших программ MBA:

• Топ-5 бизнес-школ по количеству выпускников МВА по результатам исследования РБК «Рынок MBA и бизнес-образования России» (2021).
• Топ-5 EdTech-компаний в сфере бизнес-образования в рейтинге от Smart Ranking (2023).
• «Бизнес-школа года» по версии премии «Эффективное образование» (2023).
• Топ-6 лучших бизнес-школ России по результатам народного рейтинга от MBA.su (2024).
• Топ-10 лучших бизнес-школ Москвы с программами MBA по результатам рейтинга проекта «Я знаю» от «Комсомольской правды» (2024).

Доступ в личный кабинет предоставляется участникам бессрочно. Там вы можете скачать все презентационные и полезные материалы. Но доступ к видеозаписи обучения ограничен: она хранится 30 дней и предоставляется участникам очных курсов и онлайн-трансляций для повторения и закрепления пройденного материала.

Большинство заданий отрабатывается в рамках учебных модулей. Помимо занятий в аудиториях, преподаватели дают материалы для самостоятельных практических занятий. Результаты отработки навыков на практике можно будет обсудить с группой и преподавателем и попросить дать обратную связь.

Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия. После окончания обучения можно обратиться с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, вы можете заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы преподавателя.